Проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь ежедневно:
- Много пациентов в базе, но эта информация лежит мертвым грузом и не приносит прибыль
- Сарафанное радио работает слабо, пациенты неохотно оставляют положительные отзывы
- Рекламные каналы работают плохо, kpi не выполняется
Проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь ежедневно:
- Низкий уровень сервиса, персонал не вовлечен в процесс, каждый работает сам по себе и нет инструментов для контроля
- Выручка клиники не стабильна
- Неравномерная загрузка врачей и отдельных направлений
- Пациенты не остаются, непонятно почему и куда уходят
Проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь ежедневно:
- Работа с базой клиентов не системна, забирает очень много времени и ресурса
- Нет веры в то, что работа с базой может дать результат
- После визита клиент не выходит на связь и не совершает повторный визит
- Смс и звонки не дают результатов